Jak vypadá práce operátora call centra u nás v Extérii?
Pokud přemýšlíte o změně zaměstnání a zaujala vás práce operátora call centra, pojďte se s námi podívat, jak vypadá běžný pracovní den u nás v Extérii. Možná zjistíte, že to není jen o telefonování – ale o lidském přístupu, stabilitě a pohodě v týmu.
Práce operátor call centra: Jak vypadá běžný den?
Každý pracovní den začíná u nás ve firmě společným příchodem kolem 7:30. Naše call centrum je prostorná kancelář s příjemnou atmosférou. Kolegové se vítají, vaří si ranní kávu a připravují se na první část dne.
Dopolední volací kampaň a respekt ke klientovi
Od 7:45 do 11:45 probíhá dopolední volaní. Operátoři call centra komunikují s klienty a domlouvají obchodní schůzky pro naše obchodníky. Využíváme kvalitní databázi a ke každému kontaktu přistupujeme lidsky a s úctou, bez nátlaku nebo bezduchého čtení skriptů.
Zároveň víme, že práce na call centru může být psychicky náročná. Proto je u nás běžné, že si každý může kdykoliv udělat krátkou pauzu – projít se, napít se nebo si zkrátka vydechnout.
Benefity práce operátora call centra v Extérii
Naši operátoři nejsou jen „hlasy na telefonu“. Jsou to zaměstnanci se vším všudy a patří mezi klíčové lidi v celé firmě. Proto si zaslouží také odpovídající zázemí a benefity.
- Stravenková karta
- Multisport karta
- Sick days a dovolená
- Volné víkendy – u nás se o víkendu nevolá
- Flexibilní režim – po splnění denního plánu může operátor zbytek dne využít na jinou práci, sebevzdělávání nebo relax
Skvělý tým a podpora od supervizora
Naše call centrum vede Kuba Machálek, mladý energický supervizor, který každého nového kolegu osobně zaškolí. První dny volá spolu s nováčkem, dává mu zpětnou vazbu a postupně jej uvádí do praxe.
Atmosféra v týmu je přátelská, kolegové spolu často chodí na obědy, sdílejí zkušenosti a navzájem se podporují. Po pátečním poledni je navíc u nás běžné uvolněnější pracovní tempo, aby si všichni mohli dobře naladěni užít víkend.
Chceš být součástí našeho call centra?
Pokud tě láká práce operátora call centra v prostředí, kde se nehledí jen na čísla, ale i na člověka, ozvi se nám. Možná hledáme právě tebe.