První kroky obchodníka: S podporou Coache to jde snáz

Začátky v obchodě nebývají jednoduché. První schůzky, nové argumenty a reakce klientů, které se nedají vždy předvídat. V Extérii proto nabízíme něco, co považujeme za velkou výhodu – podporu Coache obchodníků.

Kdo je náš Coach?

Náš coach je zkušený obchodník, který se stal oporou pro nováčky. Jeho role není jen mentorovat, ale hlavně jít příkladem. Noví obchodníci s ním vyrážejí na první schůzky, sledují jeho jednání s klienty a poté společně rozebírají, co fungovalo a co by šlo zlepšit.

Vzájemná zpětná vazba

Schůzka nekončí podepsáním smlouvy nebo podáním ruky. Právě tehdy začíná ta nejdůležitější část, a to feedback. Coach dává nováčkům prostor vyjádřit, jak se cítili, co by udělali jinak, a doplňuje vlastní postřehy. Díky tomu rostou jejich sebevědomí i obchodní dovednosti.

Základy, které rozhodují

Každý klient je jiný. Někomu vyhovují technické detaily, jiný ocení spíše příběh a lidský přístup. Úkolem Coache je ukázat, že úspěch v obchodu nestojí na naučených frázích, ale na citlivém přístupu k člověku na druhé straně stolu.

AI jako pomocník

Součástí tréninku je i ukázka moderních nástrojů. Coach vysvětluje, jak může obchodník využít AI, třeba při přípravě argumentů, hledání informací o trhu nebo tréninku otázek na klienta.

Zároveň platí, že když se nováčkovi na schůzce nedaří, Coach je připravený zasáhnout. Dokáže převzít iniciativu, zachránit i téměř ztracené jednání a často z něj nakonec udělá podepsanou smlouvu. Provize přitom zůstává stejná jako kdyby obchod uzavřel nováček sám, a právě to dodává začínajícím obchodníkům jistotu, že na to nejsou nikdy sami.

Coach je také ten, kdo za nové kolegy bojuje. Když vidí, že obchodník potřebuje podporu, neváhá apelovat na další týmy, například na call centrum, aby pomohlo s navoláním schůzek. Díky tomu nováčci vědí, že za nimi stojí někdo, kdo jim kryje záda a aktivně jim pomáhá uspět.

Krok dopředu pro každého

Díky Coachovi se noví obchodníci necítí ztraceni. Mají po boku zkušeného kolegu, který jim kryje záda a zároveň jim dává prostor získávat jistotu. Výsledkem je, že první měsíce nejsou o stresu, ale o kroku dopředu, přesně tak, jak to v Extérii chceme.

Chcete i vy zkusit práci obchodníka pod vedením zkušeného Coache?

Podívejte se na naše aktuální nabídky a přidejte se k nám Kariéra Extéria